Boa noite
Hoje, e em representação do meu pai (pessoa idosa, de risco) dirigi-me à loja Meo, balcão Figueira da Foz, para que fosse feito um reembolso, tal como tinha sido sugerido pelo técnico da linha de apoio. Levei a carta a informar do crédito e o seu cartão de cidadão para resolver esta situação evitando a deslocação do meu pai à loja.
A técnica referiu que tinha de ser o próprio com o CC e o IBAN porque só assim seria reembolsado, por transferência bancária.
O procedimento é correto? Como posso apresentar os documentos necessários por esta via para ser feito o reembolso e continuar com o meu pai em segurança.
Aguardamos por uma resposta.
