Boa noite.
No passado mês de fevereiro cessei o meu contrato com a MEO e tinha 1 mês para entregar o equipamento sem penalização. Entretanto fiquei a aguardar a fatura com os supostos dias “extra” que nunca chegou.
passado uns dias ligou me o sr a pedir a nova morada para recolher o equipamento mas preferi ser eu a entregar numa loja física e então o sr ficou de me enviar um email com as lojas que aceitavam o equipamento.
Entretanto apareceu o COVID-19 e como trabalho num supermercado é quase impossível passar pelos centros comerciais para ver qual é a loja que aceita o equipamento. Nunca mais ninguém me ligou ou mandou email sobre o assunto.
Decidi ligar para a linha e a pessoa que atendeu disse que ia passar a chamada. Qual o meu espanto? Nunca mais ninguém atendeu.…
Alguém consegue ajudar-me?
obrigada.
