Pergunta

Reclamação sobre serviço MEO

  • 21 April 2023
  • 2 respostas
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Boa tarde.Sou cliente MEO ha 3 anos, tenho 2 serviços MEO, e venho mostrar a minha total insatisfação com o serviço da MEO pelos seguintes motivos:

 

-serviço satélite pago como serviço de Fibra, varias vezes solicitada uma avaliação ou reparaçao da box, em que foi varias vezes pedido que verificassem a questão da internet, pois trabalho em call center e a internet tem de ser rapida.

-quando chove, nao consigo sequer ver TV, nem utilizar a internet em na normalidade.

-está a ser cobrado um valor superior ao suposto quando houve troca de morada.

 

Após ligar várias vezes, sendo que em uma delas foi pedido a um agente de suporte que verificasse a questão da velocidade de internet, e de reclamar do mesmo motivo, varias vezes em varias chamadas, venho pela ultmia vez pedir que revejam a velocidade de internet, pois preciso dela para trabalhar.

 

Estou sinceramente a ficar impaciente com a falat de brio que a MEO tem.


2 respostas

Boa tarde.Sou cliente MEO ha 3 anos, tenho 2 serviços MEO, e venho mostrar a minha total insatisfação com o serviço da MEO pelos seguintes motivos:

 

-serviço satélite pago como serviço de Fibra, varias vezes solicitada uma avaliação ou reparaçao da box, em que foi varias vezes pedido que verificassem a questão da internet, pois trabalho em call center e a internet tem de ser rapida.

-quando chove, nao consigo sequer ver TV, nem utilizar a internet em na normalidade.

-está a ser cobrado um valor superior ao suposto quando houve troca de morada.

 

Após ligar várias vezes, sendo que em uma delas foi pedido a um agente de suporte que verificasse a questão da velocidade de internet, e de reclamar do mesmo motivo, varias vezes em varias chamadas, venho pela ultmia vez pedir que revejam a velocidade de internet, pois preciso dela para trabalhar.

 

Estou sinceramente a ficar impaciente com a falta de brio que a MEO tem.

 

Reputação 7
Crachá +23

boas

 

e o que o apoio tecnico diz sobre o assunto?

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