Boa tarde,
verifiquei na minha fatura que estou a pagar pelo serviço MEO GO, quando nunca me perguntaram se queria aderir a esse mesmo serviço.
Não quero usufruir e gostaria de ser reembolsada.
Como fazer para cancelar?
Solução por Trutafario
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MEO go é gratuito, MEO go multi é que é pago.
Poderia estarreja a beneficiar de alguma campanha e terminou , pode desativar na área de cliente.
Ontem liguei para o 16209 - apoio técnico do meu TM (de outra operadora) .
O meu telefonema prendeu-se porque não tinha tv, telefone, nem Internet, motivo porque. tive que vos ligar do TM. A minha chamada foi-me taxada pela importância de 5.93 - valor máximo de uma chamada feita de outra rede. Se o problema foi dos serviços da MEO - porquê tenho que pagar??
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Porque o número de apoio técnico é gratuito da rede meo fixa e móvel, mas a pagar de outras redes.
É prática comum em todas as operadoras.
ok Isso eu sei. Só que da rede fixa não podia ligar porque tb não tinha telefone. E o meu TM não é da MEO.
Mas obrigada pela resposta.
Tengo dos semanas esperando que instalen el servicio de tv y no solucionan nada por tanto voy a cancelar el servicio desde ja
Estou esperando a duas semanas que instalem o serviço de TV e não resolvem nada, então vou cancelar o serviço a partir de agora
boas
podem ser até 30 dias uteis para instalar..
Boa tarde!
Tenho um Macbook Air (M1, 2020) com a última atualização do sistema e o MEO Go, a partir do Safari, não reproduz aos 1080p que é suposto reproduzir, ao contrário de outros sites de streaming (como Netflix ou Disney +) que no Safari dão totalmente bem e na resolução de 1080p. Liguei para o apoio técnico da MEO que me disseram para fazer testes de velocidade à minha Internet, o que fiz durante uns 3 minutos, e nos quais me deu um mínimo de 505.97 Mbps de download e 117.91 Mbps de upload, no meio de uns 50 testes.
Voltei a ligar ao apoio técnico da MEO para perceber de onde podia vir o problema, atendeu-me uma menina que, no alto da sua antipatia, me diz para ver por outros browsers (génio!).
Alguém com o mesmo problema? Alguém sabe o que pode estar na sua origem?
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Não creio que tenha sido a resposta mais correta uma vez que nos outros browsers a qualidade de imagem é inferior. Diria mais que foi uma resposta de “preguiçoso”, de alguém que não quer ir atrás do problema que eu estava a reportar.
Se o MEO Go dá com uma imagem horrível no Safari, e se a MEO garante que este serviço dá a 1080p então algo está mal...
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Acabei de testar como meu M1 , o problema está no Safari .
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Estou a atualizar e ver como se porta o Safari.
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Estou a atualizar e ver como se porta o Safari.
Sim, tenho o Mac totalmente atualizado.
Se há um problema de compatibilidade então a MEO não deveria indicar que presta um serviço a 1080p no referido browser como o fazem.
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O que eu refiro é que no seu site, no link abaixo, a MEO diz:
“Pode visualizar os canais em direto em qualidade Full HD (1080p) no tablet, Smarphone e PC.
Esta qualidade vai estar disponível nos seguintes sistemas/equipamentos:
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Boa noite
Estou alguns dias sem serviço meo go
O que se passa
João Sieiro couto
130056871
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