RECLAMAÇÃO - maus serviços

  • 4 Agosto 2018
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Boa tarde

Venho por este meio reclamar sobre os serviços da MEO4O. Desde quarta feira (dia 31 de julho) que remetemos uma avaria nos serviços, aguardando desde então telefonema de retorno a marcar visita de técnico. Todos os dias temos telefonado para agendar visita e é-nos sempre dado a mesma indicação: "Aguardar pelo telefonema do técnico". Hoje (decorridos 4 dias) voltei a telefonar de modo a verificar disponibilidade de técnico e foi-nos respondido que não têm serviços agendados para esta zona. Questiono: é necessário haver vários clientes a reclamar para conseguirmos  resposta a um serviço que mensalmente pagamos?

Procurei reclamar em livro de reclamções, mas apenas encontrei este forum. Lamentável, termos que nos deslocar a uma loja para formalizar reclamação! Assim o farei!

1 resposta

Reputação 5
Crachá +9
Quanto ao livro de reclamações está no fundo da pagina:


 


https://livroreclamacoes.pt/


 


 

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