reclamação de serviço

  • 25 September 2015
  • 1 resposta
  • 788 visualizações

contratei serviço total 30 com oferta de upgrade para 200Mb.





Instalado 30Mb. Já telefonei varias vezes e o problema mantem-se. O que tenho que fazer para ser instalado o serviço contratado? tralvez rescindir o contrato, visto o mesmo ainda estar dentro dos 14 dias iniciais?

1 resposta

Reputação 4
Olá araujo777,





O MEO Fórum existe para partilha de soluções e resolução de dúvidas que sejam comuns a vários clientes.





Para resolver assuntos que necessitam análise à conta de cliente e caso seja necessário apresentar reclamações, sugerimos que coloque este assunto na zona de pedidos da sua área de cliente MEO.





 





Aqui receberá um tratamento personalizado e adequado à sua situação em específico, bem como poderá acompanhar o estado do seu pedido.





Saiba como submeter um pedido na área de cliente.

Responder