Pergunta

Recepção IV da segunda box

  • 29 Maio 2019
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Crachá
Acabaram de me instalar o serviço Meo, mas a segunda box só responde à quinta ou sexta tentativa quando estamos a mais de 1 metro, mesmo testando com o comando da box principal. Ou seja parece que o receptor de IV está avariado. Como fazer o pedido de substituição / reparação da box ?

7 respostas

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Crachá +24
Ligue para o 16209.
Crachá
Mesmo tendo a instalação sido feita antes de ontem ?! Não deveria ser o instalador a ir lá resolver a situação ?
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Crachá +24
Tem o nr. do instalador?
Crachá
Tenho. Já lhe telefonei, mandei sms, enfim.
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Crachá +24
Se conseguir que ele resolva tudo bem, caso contrário só resta o 16209. Tem 30 dias para reclamar a instalação.
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Crachá +19
boas

telefonar para o tecnico é uma perda de tempo...

contacta o mais rapido possivel o apoio tecnico...tem de ficar registado que existe uma avaria...
Crachá
Obrigado pela ajuda. Efectivamente contactei a linha e veio um técnico que resolveu tudo com a substituição da box.

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