Hoje já levo mais de 1 hora de espera ao telefone para aguardar que me façam o reagendamento de um up-grade de ADSL para fibra. Será normal esperar tanto tempo para alterar uma data?
Solução por Vanessa_MEO
Ver originalHoje já levo mais de 1 hora de espera ao telefone para aguardar que me façam o reagendamento de um up-grade de ADSL para fibra. Será normal esperar tanto tempo para alterar uma data?
Solução por Vanessa_MEO
Ver originalTenbo agendamento de instalação pedido para dia 20/01, mas quero fazer alteração do dia para inicio de fevereiro
Aguardo resposta
Irá receber um sms com a confirmação da data. Lá vem um link se pretende alterar a data. Em alternativa tente pelo 16209.
Pelo fórum não é possível.
Reagendar a instalção fibra para 14-08 das 15 às 17h https://cliente.meo.pt/agn?t=915142288708872
Bom dia.
Venho pedir que seja alterado para o dia 13/06/2022 o agendamento da instalação da meo e não como estava agendado para o dia 11/06/2022.
nome : Graça Cunha
contribuinte - XXXX
nº de contrato - Fxxxxxx
nome do serviço - M3 (TV+Net+200+voz)
Muito obrigada
Olá
Quando fez o agendamento da instalação foi-lhe enviado um SMS com a data de instalação, nesse SMS há um link que permite efetuar o reagendamento da instalação.
Na véspera da data agendada, recebe novo SMS, novamente com link para reagendamento da data.
Na área de cliente não dá para reagendar não aparece o calendário.
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