Pergunta

Queria trocar a minha box que tenho em casa por uma nova.....é preciso pagar algo?

  • 23 Março 2019
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A minha televisão de uma hora para hora parou de dar imagem....o som sai perfeitamente mas a imagem deixou de funcionar...se eu deixar a tv ligada muito tempo a imagem volta.Estive. a pesquisar a e vi muitas reclamações com o mesmo problema que o meu e que a causa era a box......posso trocar a box sem nenhum custo?

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Boas, se a box estiver avariada eles trocam sem custos mas por uma de modelo igual.
Tira o cabo HDMI da box e da televisão. Troca as entradas e liga novamente. 99% das situações é problema do cabo. Se continuar na mesma, tenta testar com outro cabo HDMI. Se falhar, contacta a linha de assistência para um técnico ir visitar-te e confirmar que a box está estragada, instalando uma nova.

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