Quanto pagam?

na linha de retenção; sê sincero e faz-te de "burro" ...e LIGA ENTRE AS 19H E AS 19:30h porque o turno acaba as 20h e a essa hora "abrem as perninhas" para fazerem mais uma fidelização a fim de atingirem o objectivo diário de vendas!!!



boa sorte



Só para esclarecer, o serviço de que estas a falar não faz vendas. Se já és cliente eles não te vão vender nada novamente.

As re-fidelizações são feitas mediante o que o operador é autorizado a dar. E acho que o termo "abrir as perninhas" é um pouco insultuoso para quem trabalha honestamente nesse tipo de serviços.

Ou seja...não é legal. :|



Isso não responde à minha pergunta...basicamente disseste que era ilegal, eu perguntei porquê e tu responde porque sim...

Continuo à espera de saber onde está a ilegalidade...

Meo Total 12 ADSL 42.60€

2 boxes 9.1€

SportTV - 25.50€

Preço: 77.20€

podem dizer este preço e um absurdo só cliente da pt a mais volta de 5 anos cliente da meo 2 anos e ter uma velocidade de internet volta de 6MG ja tentei falar com eles que a velocidade nao esta bem mesmo assim nao dizem nada e nao abaixa p preço queria saber numero que liguem para Departamento de Retenção isto assim pode continuar.



cmpts



Tenta usar virgulas ou fazer frases mais curtas...custa um pouco ler e entender o que está escrito.

Podes renegociar o contrato se já acabou o prazo de fidelização. Como já tens MEO há dois anos podes fazer.

Ter velocidade de Internet de 6Mb é muito relativo. O teste da velocidade da Internet tem que ser feito com as boxs desligadas. Supondo que sincronizas a 12Mb e com as duas boxs ligadas em canais SD, ter velocidade efectiva de 6Mb é perfeitamente normal.

Boas. liguei para o 16200 a fim de conseguir uma redução na minha mensalidade mas a mulher disse-me que não podia fazer nada, falei-lhe na questão da refidilização ao que me disse que não tinha conhecimento.



Tenho SURF 24 - 52€ o que me aconselham a fazer para que me baixem a mensalidade?



O contracto tem quanto tempo? Ou melhor, já passou quanto tempo desde que o teu contracto MEO foi feito?

Só se consegue renegociar (e não refidelizar) quando o período de fidelização acabar.

Se o teu contracto for de 12 meses, então podes pedir para ele ser renegociado.

Se for de 24 meses então ainda tens que esperar mais um ano.

O valor da Box não pode entrar na conta.

A mensalidade é oferta, mas da maneira que estas a fazer a conta, a mensalidade é oferta e ainda te dão 5,449.

Confirmo os 12 meses.

Ainda recentemente renegociei o contrato e avisaram-me que a fidelização seria de 12 meses.

2. Se quando provavelmente voltarem a actualizar os preços no início de 2015 poderei rescindir sem custos por não concordar com a alteração ou nesses casos há na mesma direito a alguma indemnização por estar a usufruir de um desconto com período de fidelização.



Qualquer alteração contratual (alteração da grelha de canais, alteração do preço, etc...) deve ser comunicada antempadamente (1 mês) pela operadora. A partir daí o cliente pode rescindir sem qualquer prejuizo.

CONDIÇÕES GERAIS DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE COMUNICAÇÕES

ELETRÓNICAS DA PT COMUNICAÇÕES, S.A.

19. ALTERAÇÃO DAS CONDIÇÕES CONTRATUAIS E CESSAÇÃO DA OFERTA

19.1. A PT poderá alterar as presentes Condições Gerais, bem como as Condições

Específicas aplicáveis a cada serviço.

19.2. No caso previsto no número anterior desta Condição, o CLIENTE será notificado,

através dos meios previstos na Condição 15., com a antecedência mínima de 1 (um)

mês sobre a data de entrada em vigor das novas condições contratuais. Caso delas

discorde, o CLIENTE dispõe de um prazo de 15 (quinze) dias para, por escrito, rescindir

a relação contratual em causa, sem qualquer penalidade associada. A referida rescisão

produzirá efeitos à data da entrada em vigor das alterações contratuais.

19.3. Qualquer alteração realizada nos termos dos números anteriores que seja

fundamento de rescisão do contrato, não afasta o regime de contrapartidas previsto

nas Condições Específicas para rescisão antecipada, caso esteja em curso um período

contratual mínimo.

19.4. Sempre que uma alteração contratual constitua uma vantagem objetiva para o

CLIENTE não é aplicável o disposto no número 19.2. desta Condição.

19.5. Em caso de cessação da oferta de qualquer serviço, a PT compromete-se a

notificar o CLIENTE, por escrito, com uma antecedência mínima de 15 (quinze) dias

sobre a data da sua verificação.



12. VIGÊNCIA, DENÚNCIA E RESCISÃO

12.4. Em caso de rescisão das presentes Condições Específicas, pelo CLIENTE ou por

motivo ao mesmo imputável, antes de decorrido o período mínimo de vigência, a PT terá

direito a receber uma indemnização calculada da seguinte forma: (período mínimo de

vigência - nº de meses em que os serviços estiveram ativos) x (valor da mensalidade).





Pronto...aqui está (a vermelho) algo que é novo e que não constava no meu contrato...

Resumindo, alterem ou não o contrato, não se pode rescindir antes de acabar a fidelização...

Se o periodo de fidelização já tiver terminado poderá renegociar o contrato e assim pagar menos.

Podes consultar o valor directamente no site do MEO.





 





Mas basicamente o valor da mensalidade é 34.99€ (Talk 115 canais) + 5.50€ da box DVR.

Plano: MEO Total 20 Plus - 51,50€

Meio de transmissão: ADSL

Equipamentos: 2 Boxs - 8,53€



mais as TMDP vai para os 62€



Mega, é só ligar para o 16200 e pedir para refidelizar?



Sim, ligas e dizes que andas a pagar muito...

Meo Total 12 Plus - Este mês 35.51€



Com quantas boxes?



Eu está a acabar o desconto anual... Tou a pagar 40,60 por MEO total Plus, será que se anda a conseguir melhor?

Quem tem o MEO total só com 75 canais quanto está a pagar?

Obrigaado