Boa tarde, a pouco tempo aderi ao M4O, com extramensalidade de 0€, para controlar os custos. Então se quero fazer chamadas fora da gama que a M4O me oferece tenho que carregar com saldo para tal. No entanto o que me cobram são as chamadas sem IVA. Então onde eu pago o IVA dessas chamadas, na fatura. Dessa forma não estou a controlar os custos, porque vai dar sempre mais na fatura final. Não percebo este serviço, só querem tirar dinheiro às pessoas.
Por favor respondam, porque ligar para eles também se paga. O que eu acho injuststo, visto que se adquirimos os produtos deles deveríamos ter atendimento de apoio ao cliente grátis. Mas nem isso.
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