publicidade nas gravações

Em 10/08/2020, após tentar aceder ao serviço Gravações Automáticas surgiu uma informação sobre a introdução de anúncios publicitários antes do início da gravação. Ao interpelar o SAC da MEO, fui informado que efetivamente o serviço passa a funcionar com este modelo, devendo optar por uma de três opções: i) ver um anúncio personalizado; ii) ver um anúncio aleatório; iii) cancelar e voltar ao menu. É-me, assim, vedada a possibilidade de visualizar uma gravação do serviço sem a obrigatoriedade de assistir previamente a um anúncio, alteração com a qual discordo e não aceito. Ademais, não fui informado nos termos previstos sobre a mesma. Assim, agirei em conformidade caso esta alteração não seja retirada.

Mas o que vem a ser isto? Publicidade gratuita nas Boxs? Discordo, quem estiver a ler isto por parte da MEO seja superior, administrador, gestor que ponha as mãos na cabeça.

Eu não concordo, não aceito que metam publicidade nas boxs! Eu pago mensalmente a MEO para não ter publicidade, o serviço é pago. Qualquer dia metem publicidade ao ligar a box! É o que mais faltava.

Falta de respeito pelos clientes, sem duvida alguma. Mas eu quero la saber o que as outras operadoras fazem ou deixam de fazer, eu quero é saber da minha operadora na qual estou fidelizado.

Pagar para ver publicidade, era o que mais faltava. É uma falta de respeito pelos clientes, eu pago não tenho que levar com nenhuma publicidade, pois o serviço é pago!

Façam queixa na DECO, ANACOM, Apritel. É o que irei fazer, e o que irá suceder assim sucessivamente.

Falta enorme de respeito pelos clientes, não tenho de levar com isto. E sugiro que todos façam uma reclamação para a PROVEDORIA DO CLIENTE da MEO (basta pesquisar no Google) e na DECO

isso só acontece no acesso via meo box, em meogo ou app Android TV ou ainda Apple TV não tem qualquer anúncio. Se é para ficar assim desconheço mas é uma alternativa por agora

A minha preferência e a de todos os que se indignam com a obrigação de assistir a publicidade é a de não ter que o fazer.

E mais uma vez apelo ao não esvaziamento do conteúdo do tópico que é este e não outro:

a alteração de condições das várias operadoras de forma consertada, bloqueando qualquer alternativa aos consumidores

À excepção da estranhissima posição de alguns participantes neste fórum, a generalidade dos consumidores não permitirá, nem se resignará com certeza, relativamente a este tipo de atitude cartelizada.

Convém escolher os genéricos porque essa opção vai gerir menos lucro.  A opção personalizados está convenientemente na primeira opção para os menos atentos escolher essa.  Estes gajos pensam que as pessoas nasceram ontem.

Não se sabe o que acontece com os genéricos no caso dos dados pessoais.

Será que isso é legal? Parece-me que estão unilateralmente a alterar as condições de um serviço, que até pagamos para ter (incluído na mensalidade)

Qual é a dificuldade em perceber? Esta é uma funcionalidade ativada pelas operadoras, se só uma ou todas o fazem, é indiferente. Eu peço justificação à operadora que me presta o serviço, obviamente que não vou pedir responsabilidades a todas.

...e nem o facto de “parecer” ser concertado entre operadoras também não deve pegar, já que foram “obrigados” pelos canais que quiseram isto. Os “culpados” são os canais.

os canais, por sua vez, indicam que não aceitam colocar o seu canal com gravações automáticas se os clientes não aceitarem ver a publicidade, que é o que acontece se não aceitarmos as condições. Não há nada que obrigue os canais de participarem neste serviço, e está claro que pode haver alterações aos canais que tem ou não este serviço, que não há incumprimento contratual por parte dos operadores.

a coisa está bem pensada!

um anúncio de 30 segundos pode ser bastante intrusivo, dependendo da frequência com que podem injectar novo anúncio.

boas

vamos acabar com os intervalos com anuncios...ta decidido...

Imaginem o que será se um destes dias as operadoras de voz, atuarem mais uma vez em bloco e exibirem publicidade sempre que quisermos aceder ao telemóvel…

Já sabemos que aqui o pessoal das respostas não vai incendiar carros nem perder o sono… talvez tenha é que mudar de forum e de emprego….

Há momentos... um email da Autoridade da Concorrência com o texto:

Por indicação do Conselho da Autoridade da Concorrência, envia-se em anexo a resposta desta Autoridade à exposição de V. Exa.(s).

Ainda mais surpreendente, o texto do ofício (retirei os floreados legais obrigatórios, para simplificar):

A Autoridade da Concorrência regista com interesse a receção da V/ comunicação de 2020-08-30, uma vez que permite melhor aferir as dificuldades dos agentes económicos e, consequentemente, melhor conhecer os mercados e os seus intervenientes.
...
Tendo os factos descritos por V. Exa. merecido a nossa melhor atenção, informamos que a factualidade em causa está a ser objeto de investigação por parte desta Autoridade, encontrando-se pendente processo de contraordenação no sentido de aferir se a conduta em causa viola as regras de concorrência, no âmbito do qual foram já realizadas diligências probatórias, incluindo diligências de busca e apreensão.

Com os melhores cumprimentos,

Vai ter repercussões?
Não faço ideia, mas dá alguma satisfação pessoal saber que alguém leu o que escrevi com alguma atenção e avançou com um processo de investigação.