publicidade nas gravações

Só uma nota: ao fazeres queixa no Livro de Reclamações, a tua exposição segue também para a Anacom que é o regulador nas telecomunicações. E podes também expor na Provedoria do Cliente.

Se é uma ação concertada, então a Anacom devia ser informada do que está a acontecer.

No Youtube, vejo publicidade para ver vídeos. Não pago para ver vídeos e depois ver publicidade…

Enquanto cliente, sinto-me duplamente lesado: não fui informado como o contrato obriga, e estão a ser alteradas as condições de utilização do serviço sem o meu consentimento. Se as outras operadoras fazem o mesmo ou se os outros clientes não estão preocupados, é indiferente para mim.

Se tiver que ser, sim é o que farei. Isso dependerá muito da postura da MEO.

Mas não vou pagar um serviço para ver publicidade, nem pensar!

Senão qualquer dia metem-me também a ouvir um anúncio antes de fazer uma chamada de telemóvel... É melhor não dar ideias...

Em 10/08/2020, após tentar aceder ao serviço Gravações Automáticas surgiu uma informação sobre a introdução de anúncios publicitários antes do início da gravação. Ao interpelar o SAC da MEO, fui informado que efetivamente o serviço passa a funcionar com este modelo, devendo optar por uma de três opções: i) ver um anúncio personalizado; ii) ver um anúncio aleatório; iii) cancelar e voltar ao menu. É-me, assim, vedada a possibilidade de visualizar uma gravação do serviço sem a obrigatoriedade de assistir previamente a um anúncio, alteração com a qual discordo e não aceito. Ademais, não fui informado nos termos previstos sobre a mesma. Assim, agirei em conformidade caso esta alteração não seja retirada.