Boa tarde,
Instalei o serviço M4O light 18 de outubro.
Na altura do pedido do serviço aderi ao debito direto e recebi o comando de jogos.
Posteriomente na página de cliente vi a opção de fatura eletronica com oferta de 20€ em videoclub. Aderi, mas não recebi qualquer informação sobre a oferta.
Como posso saber se a oferta ficou activa e como posso usufruir da mesma? Não era suposto receber tipo um voucher ou algo do genero?
Cumpts
Nao recebe voucher.
Verifica se na factura não vem nenhum capo a informar qual o saldo ainda disponível para o Videoclube.
Caso nada venha escrito, sugiro que efectue um pedido de informação directamente via Área de Cliente.
Verifica se na factura não vem nenhum capo a informar qual o saldo ainda disponível para o Videoclube.
Caso nada venha escrito, sugiro que efectue um pedido de informação directamente via Área de Cliente.
Reputação 2
Obrigado,
Como ainda não tenho nenhuma fatura disponivel, só poderei verificar quando receber a primeira.
Como ainda não tenho nenhuma fatura disponivel, só poderei verificar quando receber a primeira.
Reputação 2
Recebi a primeira fatura, e não me foi atribuido o valor dos 20€ por ter fatura electronica.
Aluguei um filme e o mesmo está descontado na fatura.
Como posso ver esta situação resolvida?
Aluguei um filme e o mesmo está descontado na fatura.
Como posso ver esta situação resolvida?
boas
os 20€ nao seram só para quem tiver factura electronica e debito directo?!
os 20€ nao seram só para quem tiver factura electronica e debito directo?!
Reputação 2
Mesmo que seja eu tenho as duas coisas.
O débito direto foi quando do contrato, a fatura electronica aderi na página cliente e continha a informação dos tais 20€
O débito direto foi quando do contrato, a fatura electronica aderi na página cliente e continha a informação dos tais 20€
boas
pode o sistema nao ter assumido o desconto por nao ter sido tudo feito ao mesmo tempo
pode o sistema nao ter assumido o desconto por nao ter sido tudo feito ao mesmo tempo
Reputação 2
Quem fica prejudicado é o cliente :@
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