bom dia,
venho pedir informações acerca de ser um velho cliente da meo, fui abordado no meu lar (pessoalmente) por uma funcionaria da meo a informar que desde o dia 12 de Julho tinha poderia ter ligação de fibra na minha residência, para tal bastava entrar em contacto convosco pedindo da substituição da adsl pela fibra, de imediato contactei os vossos serviços e o mesmo foi recusado, alegando haver instalação de fibra mas não ligação, informações contraditórias vinda do vosso apoio telefónico, e desde que estou a espera de uma visita técnica para averiguar tal situação, aproveito para reclamar , a bela rede móvel que disponho na minha habitação, pois apenas tenho rede mínima encostado a porta da rua, se precisar de assistência no conforto do meu lar, não consigo efectuar nem receber qualquer chamada
sem outro assunto
um cliente extramemente insatisfeito
Nelson Mota