Problemas com o ONT

  • 30 Janeiro 2015
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Peço desculpa se não é tópico exacto para o relatar o que se tem passado desde a passada com a minha ONT, na passada 3ª feira cerca das 19H00 ela desligou-se automáticamente, hoje cerca das 13H30 aconteceu o mesmo, as luzes que se situam na parte superior da mesma ficam vermelhas e depois passam para cor verde mas não desliga a mesma. Gostaria que me resolvessem esta situação pois torna-se bastante aborrecido estar a ver um programa e não ter televisão, internet e telefone. à uns dias atrás reparei que o "armário" onde se encontram as ligações dos diversos operadores está aberta e desde essa altura estou com esse tipo de problemas  e mais não digo pois parece que para bom entendedor meia palavra basta.

1 resposta

Reputação 7
Crachá +19
boas


 


existem 2 possibilidades para isso estar acontecer...avaria do ONT ou falha de ligação da fibra...


 


em qualquer dos casos contactar 16209 para fazerem os testes, de preferencia quando voltar acontecer...

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