Ao ligar a box apareceu-me o ecrã preto com uma cruz encarnada com o número 1 por baixo.
Já reiniciei a box, desliguei a alimentação e reiniciei, mas continua na mesma.
Já liguei para 16 209 e nada foi resolvido.
Antes de aparecer a cruz vermelha com o nº 1, aparece uma letras verdes "o sistema está a reiniciar"... mas depois aparece a tal cruz vermelha.
Este problema tem acontecido, pelo menos, uma vez por dia! Depois de desligar a box varias vezes, fica a funcionar. Mas volta a acontecer o mesmo passado algum tempo.
Como a linha de apoio tecnico é uma treta (não resolvem nada), gostava de saber o que tenho que fazer para resolver isto. Aguardo uma resposta, caso contrário vou dirigir-me a uma loja meo.
boas
remotamente ninguem vai resolver...tem de ir um tecnico trocar a box...volta a contactar e dizes que queres a box trocada...se realmente existe registos dos contactos pelos mesmos motivos mais razão terás para insistir na troca
remotamente ninguem vai resolver...tem de ir um tecnico trocar a box...volta a contactar e dizes que queres a box trocada...se realmente existe registos dos contactos pelos mesmos motivos mais razão terás para insistir na troca
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