Boa tarde,
A nova função de pré-visualização dos canais torna tudo mais lento, o que impossibilita o zapping. A pesquisa de canais também é lenta (porque todos os canais têm pré-visualização) e chega mesmo a causar delay, que obriga a desligar e voltar a ligar a box.
A box está ligada por cabo, de modo que o problema não é da ligação.
Existe alguma maneira de desactivar a pré-visualização?
Obrigado.
Solução por ngpestana
Ver originalEntre em contato com o suporte técnico da sua operadora de TV. Eles podem fornecer orientações específicas para o seu modelo de box e solucionar quaisquer problemas técnicos que estejam causando lentidão ou delay. Verifique se a sua box de TV está executando a versão mais recente do firmware. As atualizações de software podem corrigir problemas de desempenho, incluindo problemas com a pré-visualização de canais. Se não conseguir desativar a pré-visualização, você pode usar o Guia Eletrônico de Programação (EPG) para navegar pelos canais. Geralmente, isso não inclui pré-visualizações e pode ser uma alternativa mais rápida para fazer zapping entre canais. Se o problema persistir e não houver uma solução satisfatória, você pode considerar a possibilidade de substituir a sua box de TV por uma alternativa que atenda melhor às suas necessidades de visualização. Certifique-se de verificar as opções disponíveis no mercado e escolher uma que se adapte às suas preferências.
Já encontrei a opção para desactivar a pré-visualização e o problema ficou resolvido.
Deixo aqui a solução, caso algum outro utilizador tenha o mesmo problema.
Basta abrir a aplicação da MEO, escolher área de cliente e ir às opções, depois abrir as definições de vídeo e desactivar a reprodução automática.
Obrigado pela atenção.
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