Resolvido

Possível a removação de serviços não utilizados para uma mais leve fatura?

  • 17 December 2021
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Boa noite. Sou cliente já a alguns anitos e aqui em casa há serviços que quase nunca ou nunca são utilizados, o que me traz a questão se é possivel a removação dos mesmos para ter uma mensalidade mais barata?

Por exemplo desativar os seguintes: Pack Extra de Canais, Meo Cloud, Meo Go e Telefone/Voz.

Somente utilizamos a Internet e Tv (sem a necessidade dos canais extra).


Obrigado.

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Solução por nmm 17 December 2021, 21:48

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2 respostas

Reputação 7
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boa noite,

 

quanto á remoção de serviços, o pack extra pode ser removido via box, quanto ao resto dos serviços nada afectarão o valor mensal (excepto o telefone, mas para remover o mesmo so telefonando para o apoio ao cliente ou abrindo pedido na area de cliente, mas tenha noção que ao remover este serviço vai ser feita nova “renegociação” do serviço e irá ter mais 2 anos de fidelização)

 

Opinião pessoal, do serviço que tem, remova apenas o pack extra de canais se não usa, não afeta o periodo de fidelização. Quando a baixar a mensalidade, tem tambem a opção de não usar box (caso seja serviço fibra) e adquirir uma box xiaomi mi box s (por ex) e instalar a app meo, fica com a maior parte das funçoes (recuar 7 dias, videoclube, etc), só perde as gravaçoes manuais. Tem de ponderar o que precisa/usa

Crachá +3

Já agora outras box androids compativeis para se consultar o preço ?

obg