Resolvido

Portabilidade de um número vodafone para a meo na adesão ao pacote M4

  • 20 October 2021
  • 1 resposta
  • 1079 visualizações

Bom dia, 

Aderi ao pacote M4(Tv, voz, Net, Movel) e durante a adesão pedi a portabilidade de um número da vodafone que utilizo mas não recebi nenhum formulário para preencher e entretanto recebi um cartão da meo com um número de telemóvel novo. Não estou a perceber muito bem como proceder à portabilidade do cartão, ou se isso já está em curso e se só tenho de esperar que tratem de tudo.

Alguém me poderia ajudar por favor?

Cátia Gomes 

icon

Solução por RitaI_MEO 20 October 2021, 15:55

Ver original

Tópico fechado, já não permite mais respostas.

1 resposta

Reputação 2
Crachá +16

@Kat_von_g A portabilidade implica alguns passos nomeadamente indicação do CVP , autorização do operador, receção de novo cartão SIM conforme informação em https://www.meo.pt/ajuda-e-suporte/produtos-meo/telemovel/manter-numero-portabilidade#comofuncionaaportabilidadetelemovelz.

Caso ainda não tenha a sua situação resolvida, sugiro o contacto para o apoio ao cliente (https://www.meo.pt/contactos) para esclarecer a situação .