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Boa tarde, desde dia 26 de outubro que me encontro sem o meu pedido de assistência  3-716049859191 por resolver.

Depois de diariamente contactar os serviços apenas hoje dia 30 é que me dão a informação que a visita dos técnicos está agendada para dia 03-11 o que quer dizer que irei ficar sem serviços  durante 9 dias.

O que posso fazer neste tipo de situações, uma vez que tenho a minha esposa em teletrabalho.

 

Contratualmente têm 5 dias uteis para resolver.

Se a avaria foi reportada a 26/10, o ultimo dia para resolverem será precisamente a 03/11


como aceder ao livro de reclamações

 


5 dias uteis não acabaria no dia 2


acabaria, se dia 1 não fosse feriado