Pergunta

Pagamento de comando na fatura nºFT A/716455199

  • 6 Abril 2020
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Crachá

Boa tarde

Há poucos dias apareceu na minha fatura o montante a pagar de um comando de televisão que pedi há 3 meses, sendo que no momento de aquisição este produto falaram-me de que não era necessário pagar, já que este pertence ao pacote e nunca me foi proposto tal pagamento, sendo 5 anos cliente desta companhia.

Gostaria que me ajudassem nesta situação, já estarei a pagar algo desnecessariamente.

Disponibilizo o meu contacto: 919804074

 

Cps.


1 resposta

Reputação 6
Crachá +19

Olá @Martins76 

 

O MEO Fórum existe para partilha de soluções e resolução de dúvidas que sejam comuns a vários clientes. 

Para resolver assuntos que necessitam análise à conta de cliente, como avarias detetadas apenas por um cliente, discordância com tarifários, reclamações etc., sugerimos que coloque este assunto na zona de pedidos da sua área de cliente MEO.

Nos pedidos da área de clientes receberá um tratamento personalizado e adequado à sua situação em específico, bem como poderá acompanhar o estado do seu pedido.

 

Sugiro que remova o seu número móvel do fórum.

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