Os 5 euros do pacote canais extra estão a ser faturados? Se sim, pode cancelar o pacote através da sua box.  

Não estão a ser faturados. 

Assim sendo, não consigo cancelar este pacote através da box?

Não lhe aparece como nesta imagem? Seja como for, se não está a ser faturado, não lhe compensa cancelar porque iria pagar exatamente o mesmo.

Não, não me aparece como na imagem  

Na minha fatura, surge assim:

Não existe nenhum pacote mais barato, com menos canais, mas mantendo a Net 1000?

Então, se tem os canais do pack extra, e porque os tem a custo zero. Melhor ainda! Como digo, não é cancelando o pack, que vai conseguir um preço mais barato.

Ainda tem muita fidelização? Se não, contacto o departamento de gestão comercial e veja se conseguem um pacote mais em conta, em troca de nova fidelização.

Este pacote dos canais extra está subscrito desde Abril de 2022!

Enquanto não o estiverem a cobrar... 

Obrigado pelos esclarecimentos, Ricardo.

Abraço. 

Não tem de quê! Qualquer coisa, avise. Aqui a malta tenta ajudar da melhor maneira possível. Abraço 

Não, não me aparece como na imagem  

Na minha fatura, surge assim:

Não existe nenhum pacote mais barato, com menos canais, mas mantendo a Net 1000?

aqui apenas posso recomendar pacote anual sporttv ms + eleven 34.99€

Hoje em dia, 1€ pode fazer diferença em muitas carteiras