Pacote TVCine apareceu subscrito sem mais nem menos

  • 31 July 2016
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Nas boxes está definido o pin compras e alugueres que só eu sei. Este pin bloqueia, entre outras coisas, a subscrição de canais/pacotes de canais.


No entanto o pacote TVCine foi subscrito dia 28 Julho sem intervenção do cliente (partindo do principio que o bloqueio do pin funciona sempre, este pin não é introduzido à meses).


 


Gostava de saber se isto é um erro, alguma promoção ou outra qualquer situação.

4 respostas

Reputação 7
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boas


 


provavelmente promoção...deve estar aberto no fim de semana
Crachá +2
Mas se fosse uma promoção não estaria em sinal aberto? Hoje é segunda-feira e os canais TVCine continuam a dar.


A questão é que o pacote está na lista "As minhas subscrições" com 30 dias de fidelização desde a passada quinta-feira.
Reputação 7
Crachá +23
boas


 


contacta o apoio tecnico para poderem verificar...
Crachá +2
Devia ser uma promoção de 4 dias como a de Novembro do ano passado.


Já desapareceu da lista de subscrições.

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