Pacote MEO M5O

  • 2 Outubro 2018
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Bom dia,


 


conforme ocorrências ateriores (podem confirmar na minha ficha de cliente 1215015680), o meu router (Novo / modelo antigo) está a apresentar os mesmos sintomas que os seus antecessores.


Neste momento, não pretendo que o mesmo seja substituido por um idêntico, pois já é o 3º router da mesma gama que volta a dar problemas. Sendo eu um cliente antigo e tendo o pacote de top não teria de ter tambem os novos equipamentos?

1 resposta

Reputação 2
Boa tarde.


 


Os equipamentos apenas são substituídos em duas situações: avaria técnica ou necessidade de equipamento superior para pacotes com velocidade de internet fixa mais elevada.


 


De todo o modo, não posso deixar de aconselhar contato com 16209.

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