Dia 31 de Dezembro pedi mudança de endereço e até hoje não foram instalar em minha nova morada. o tecnico ja aumentou a capacidade do quadro de fibra do prédio e ontem me deram uma previsão pro dia 3 de fevereiro. isso é um absurdo.
eu queria cancelar mas eles estão me cobrando 700 euros sendo que o serviço não esta me atendendo… e eles não fazem nem esforço para amenizar o problema do cliente.
vou atrás da justiça...
+24
Só pode ir atrás da justiça se ultrapassarem o tempo máximo previsto contratualmente para a ligação do serviço. São 30 dias úteis após adesão ao serviço.
Ricardo mesmo sendo uma alteração de endereço. ???
boas
mesmo sendo uma alteração de serviço...é um novo contrato para todos os efeitos legais...
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