Pergunta

Oferta errada

  • 26 January 2022
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Bom dia, 

Sou cliente MEO recente, e ao aderir ao pacote TV+NET+VOZ, escolhi uma wristband como oferta, mas enviaram-me uns airpods (auscultadores). 

Evidente que se escolhi um produto é porque não precisava do outro. 

Gostaria de saber o que tenho que fazer para me resolverem essa situação.

Já tentei ligar para o 16200, mas não consigo passar do 3º menu, quando me pede o numero(vá lá se saber qual) , coloquei numero de contribuinte,o de telemovel,o de cliente e diz-me que está incorrecto! Não sei o que fazer mais!


1 resposta

Reputação 7
Crachá +24

Ou foi engano, ou a oferta foi substituída por outra por falta de stock.  No 16200 pressione 9 para falar com assistente. Outras opções são loja ou os pedidos pela área de cliente.

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