Pergunta

Oferta €30 em filmes do MEO VideoClube válido durante 6 meses, mediante adesão online

  • 24 Novembro 2020
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Boa noite,

 

Recentemente fiz um contrato M3. Em que uma das clausulas refere : “Oferta €30 em filmes do MEO VideoClube válido durante 6 meses, mediante adesão online.”

No entanto, já aluguei dois filmes que me foram creditados na fatura no final do mês.

 

O que fiz de errado e como usufruo desta clausula?

 

Com os melhores cumprimentos,

Eduardo


3 respostas

Reputação 7
Crachá +24

Se lhe creditaram os filmes está tudo bem. Creditam até um total de 30 euros. 

Creditaram e cobraram. Eu tive de pagar esses filmes, para além do valor da mensalidade do pacote. Ou seja, não estou a usufruir desta clausula.

Reputação 7
Crachá +24

Então não creditarem, mas sim debitaram. Sendo assim terá que ver com o apoio ao cliente o que se passa e porque motivo não está a assumir a oferta. 

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