Solução por Vanessa_MEO
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Acontece o mesmo comigo. Quase sempre acontece.
Não percebo como consideram este tópico resolvido se o problema acontece e é geral.
Acabei de falar com a assistencia da NETFlix e eles disseram que era um problema da box da MEO e que só eles é que poderiam resolver.
Entretanto, vamos mantendo na mesma...É uma seca estar sempre a colocar Login, além do incoveniente que cá em casa todos têm de saber a mesma password !!!
Persiste. Todos os dias. Com o nível de desenvolvimento tecnológico a que nos encontramos, e com a propaganda que a Altice faz sobre isso mesmo, é absolutamente inadmissível esta situação. As boxes são fixas, não são portáteis, para quê forçar o logout? É Irritante. No meu ponto, com crianças a usar, se não alterarem esta situação, no fim de contrato vou para outro operador. Pequenos males, pequenos remédios.
Exatamente os mesmos sintomas, até 3 semanas atrás fazia o login apenas uma vez, agora é constante pedir da password para entrar na NETFLIX.
Da parte da NETFLIX remetem o problema para a MEO.
Deduzo que seja um problema de software, até porque até a pouco tempo tudo funcionou correctamente.
A quem me posso dirigir para resolver o problema?
O problema persiste. Aguardo solução.
A mim também acontece o mesmo e de forma aleatória: umas vezes aguenta uns dias com o log in, outras vezes faz log out todos os dias.
Mas conheço pessoas a quem isso nunca acontece: será que tem a ver com o facto de a minha box já ter uns anos? será que com boxes mais recentes não acontece?
Eu acabo por ligar o computador à TV, porque não há pachorra para estar sempre a fazer log in no comando… mas é uma seca na mesma...
A Minha Box é bem antiga, é uma TG784n e só na 1ª vez tive que fazer Login para entar na Netlix desde aí é só entrar através do canal 88.
Peço desculpa, o que referi foi o router, a minha STB é uma Cisco preta das pequenas sem visor e deverá ter uns 3 anos.
Continuo com o problema. Já fiz um reset à box e, tenho que fazer login sempre. E nem dá para escrever pelo comando. Podia dar para escrever sem ser pelo teclado no ecrã. Com tanta tecnologia, não se compreende como existam situações destas. Espero sinceramente que resolvam o problema.
Pelo que percebo há uma parte do problema em que a meo se descarta da responsabilidade, devido à construção da plataforma ser Netflix. Mas há um aspecto que me parece ser da responsabilidade meo e ajudaria bastante. Quando escrevemos o login e password temos de usar o cursor letra a letra. Porque não podemos usar o teclado numérico como se usava nos antigos Nokia 3310. Demoraria metade do tempo e seria menos arcaico e fastidioso.
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