Pergunta

Netflix

  • 29 September 2020
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Bom dia, a Netflix na minha  ox não está a funcionar. Ao passar no canal 88 nem o logotipo da Netflix aparece sendo que se carregar ok para entrar, não acontece nada. Também reparei que os restantes canais premium e canais não incluídos no pacote também não aparecem os respetivos logos. Será problema da box? Já reiniciei 2 vezes e o problema mantém-se. 


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Reputação 7
Crachá +21

Olá, 

 

Sugiro que reinicie o seu router (ligar e desligar) esperar cerca de 10 minutos, fazer o mesmo passo na MEO Box.  A aplicação está acessível e não deverá ser problema na BOX, será mais algo não está a deixar a box comunicar corretamente ao serviço. 

(confirme se os cabos estão bem encaixados, inclusive o da fibra  caso aplicável)