Pergunta

Negociação de Contrato

  • 4 Março 2019
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Gostava de saber como posso negociar o meu contrato, já acabei os 2 anos de fidelização e estou a pagar muito mais do que inicialmente tinha sido acordado e actualmente há pacotes semelhantes a pagar muito menos.
Caso seja possível uma negociação, e sendo que já sou cliente há 3 anos, terei que ter outro período de fidelização?

2 respostas

Crachá +2
Efectivamente andava a reflectir sobre o mesmo.
Segundo li em vários artigos, e segundo o site da anacom, vide :
  • https://www.anacom.pt/render.jsp?contentId=1459547 -
seria obrigatório que "Assim, passa a ser obrigatório incluir, entre outra informação, a data em que termina o período de fidelização e os encargos a suportar pelo cliente se quiser terminar o contrato na data da emissão da fatura." mas pessoalmente a minha fatura ainda não reflecte essa obrigação
Crachá +2
ah!!
06 meses para entrada em vigor !
e talvez só para quem pedir expressamente a fatura detalhada !
a seguir

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