Pergunta

Não consigo fazer pedido de cessação

  • 10 September 2021
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Boa tarde,

Não consigo fazer pedido para a cessação do meu contrato com a Meo, a suposta mensagem de validação do meu pedido nunca chega a ser recebida por mim, sendo assim nunca consigo finalizar o meu pedido para o termino de contrato.

 

Vou mudar para outra residência onde já vigora um plano de fidelização associado, por isso é mesmo urgente para mim deixar esta casa sem nenhum contrato associado e ativado, estou sem fidelização ativa e por isso precisava mesmo do cancelamento de contrato.


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Reputação 7
Crachá +24

Terá que confirmar com o apoio ao cliente para que número está a ser enviada essa mensagem.