Mudança de Grelha e Acesso a Canais

  • 4 Maio 2014
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Boa tarde,


 


Subitamente fiquei sem canais HD e sem acesso a alguns canais que tinha anteriormente.


 


Tenho 97 canais ativos quando deveria ter 115.


 


Deu-se alguma alteração na grelha ou no acesso a estes canais?


 


Obrigada


Cliente: xxxx

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Qual o pacote que está actualmente subscrito?


Confirme directamente na sua box.


 


Em relação aos HD, pode ter havido uma alteração nas condições da linha (que podem ou não ser normais).


Consegue indicar os dados de sincronismo do seu router?


 


Depois de respondido poderemos encaminhar o caso para o suporte.

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