Pergunta

Mudança de casa

  • 23 Novembro 2020
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No dia 5 de Novembro de 2020 solicitei os serviços de mudança de casa,. Agendaram essa mudança para o dia 10 de Novembro pelo que fiz a mudança de casa nesse mesmo dia, uma vez que não podia estar sem os serviços contratados à MEO.

Nesse dia 10 de novembro não compareceu qualquer técnico ao local pelo que contactei o apoio ao cliente, disseram-me que tinha sido cancelado o serviço e que lamentavam não me terem informado.

Fiquei a saber depois de inúmeras chamadas efetuadas para os serviços da MEO, que a minha morada não dispunha de fibra.

Desde então tenho contactado os serviços sem ver o problema resolvido.

Desta forma pretendo cancelar o contrato.

Já tentei inúmeras vezes contactar as linhas de apoio para esse efeito e ninguém atende.

 


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