No dia 5 de Novembro de 2020 solicitei os serviços de mudança de casa,. Agendaram essa mudança para o dia 10 de Novembro pelo que fiz a mudança de casa nesse mesmo dia, uma vez que não podia estar sem os serviços contratados à MEO.
Nesse dia 10 de novembro não compareceu qualquer técnico ao local pelo que contactei o apoio ao cliente, disseram-me que tinha sido cancelado o serviço e que lamentavam não me terem informado.
Fiquei a saber depois de inúmeras chamadas efetuadas para os serviços da MEO, que a minha morada não dispunha de fibra.
Desde então tenho contactado os serviços sem ver o problema resolvido.
Desta forma pretendo cancelar o contrato.
Já tentei inúmeras vezes contactar as linhas de apoio para esse efeito e ninguém atende.