Sou cliente MEO há mais de 10 anos vou mudar de casa agora e vão aumentar-me a prestação e ainda vou ter que pagar 25 euros da instalação do serviço, de que vale ser cliente MEO há muitos anos !!
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As regras são aplicadas a qualquer cliente, seja ele recente ou antigo.
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ok, daqui a 2 anos deixo de ser cliente ….
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Está no seu direito.
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claro que estou, mais vale ser novo cliente do que cliente antigo , as condições que me deram são piores e mais caras do que se fosse um novo cliente a “ começar “ com a MEO , de facto tem lógica … boa forma de fidelizar clientes ...
Como é cliente à mais de 6 meses e vai ficar fidelizado por mais 2 anos não deveria pagar os 25 euros da instalação. Aconselho-o a esclarecer essa questão.
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“O processo de “Mudança de Casa” é gratuito para clientes com período de fidelização em curso há 18 ou mais meses. Para estes clientes aplicam-se ainda as condições comerciais aplicáveis a novos clientes.
Clientes com período de fidelização inferior a 18 meses, é aplicável um custo de €25 de “Mudança de Casa”.”
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eu sou cliente há mais de 10 anos , mas como em abril deste ano “ mexeram “ no pacote que eu tinha a fidelização de dois anos começou a contar outra vez desde abril
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