Boa tarde
Qual a morada para onde deverá ser enviada carta registada com a denúncia do contrato que temos neste momento em vigor (até setembro deste ano) ?
Cumprimentos e obrigado
Tópico fechado, já não permite mais respostas.
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boas
o pedido pode ser feito pela area de cliente.
o pedido pode ser feito pela area de cliente.
Conseguiu saber a morada?
Reputação 5
Olá ?, para cancelar o contrato MEO deverá seguir os seguintes passos:
. Fazer o download do formulário, de acordo com o seu serviço:
- Formulário de cessação de serviço de MEO Rede Móvel (telemóvel e internet móvel)
- Formulário de cessação de serviço de MEO Rede Fixa (telefone, internet fixa e televisão)?
. Aceder à Área de Cliente e submeter um pedido (clicando em Fazer Pedido).
. No campo Tipo de Pedido escolha Desistência, e depois selecione o produto que pretende desistir.
. Por fim envie o formulário, anexando num só ficheiro:
- A cópia digitalizada do formulário preenchido e assinado por si;
- Uma cópia digitalizada do seu Bilhete de Identidade ou Cartão de Cidadão.
Em alternativa pode enviar o pedido de rescisão para:
MEO – Serviços de Comunicações e Multimédia, S.A.
Apartado 1423
EC Pedro Hispano
4106-005 Porto
. Fazer o download do formulário, de acordo com o seu serviço:
- Formulário de cessação de serviço de MEO Rede Móvel (telemóvel e internet móvel)
- Formulário de cessação de serviço de MEO Rede Fixa (telefone, internet fixa e televisão)?
. Aceder à Área de Cliente e submeter um pedido (clicando em Fazer Pedido).
. No campo Tipo de Pedido escolha Desistência, e depois selecione o produto que pretende desistir.
. Por fim envie o formulário, anexando num só ficheiro:
- A cópia digitalizada do formulário preenchido e assinado por si;
- Uma cópia digitalizada do seu Bilhete de Identidade ou Cartão de Cidadão.
Em alternativa pode enviar o pedido de rescisão para:
MEO – Serviços de Comunicações e Multimédia, S.A.
Apartado 1423
EC Pedro Hispano
4106-005 Porto
Olá,
Será difícil a algum dos iluminados moderadores confirmarem a morada exacta para envio da carta de rescisão???
Nos formulários de cessação de serviços da MEO surge a morada:
Av. Fontes Pereira de Melo, 40
1069-300 Lisboa
Agora indicam aqui a morada do Porto?
Afinal? O forúm esclarece ou confunde?
Será difícil a algum dos iluminados moderadores confirmarem a morada exacta para envio da carta de rescisão???
Nos formulários de cessação de serviços da MEO surge a morada:
Av. Fontes Pereira de Melo, 40
1069-300 Lisboa
Agora indicam aqui a morada do Porto?
Afinal? O forúm esclarece ou confunde?
Reputação 5
Olá ?, a carta deverá ser entregue na seguinte morada:
MEO – Serviços de Comunicações e Multimédia, S.A.
Apartado 1423 EC Pedro Hispano
4106-005 Porto
MEO – Serviços de Comunicações e Multimédia, S.A.
Apartado 1423 EC Pedro Hispano
4106-005 Porto
Porque razão não encontro na area de cliente o local onde submeter o pedido?
Porque razão na area de cliente não encontro onde submeter o pedido?
Porque para esta porcaria de empresa, tudo serve para faturar!!! e assim vai ter que ligar e pagar a chamada!! se conseguir que lhe digam porque vão enrolar, enrolar e tentar demover da sua decisão! Infelizmente cá em casa estamos fartos de problemas com a MEO
+1
Confirma-se a morada de cancelamento dos serviços como sendo a seguinte?
MEO – Serviços de Comunicações e Multimédia, S.A.
Apartado 1423 EC Pedro Hispano
4106-005 Porto
Cumprimentos,
Vitor Afonso
MEO – Serviços de Comunicações e Multimédia, S.A.
Apartado 1423 EC Pedro Hispano
4106-005 Porto
Cumprimentos,
Vitor Afonso
Boas, eu enviei carta registada com o código RD730169049PT e foi dada como não entregue?!?!
Aconteceu-me exactamente o mesmo.
Carta não entregue...
Que fazer neste caso?
Carta não entregue...
Que fazer neste caso?
+1
No meu caso abri um pedido na área de cliente para rescisão e tudo correu bem. Ligaram passado alguns dias e tudo correu Ok
A morada está corretamente mencionada acima neste post.. Não se esqueçam que aquando do envio da carta devem anexar a mesma com a fotocópia de um documento identificativo do titular do serviço que pretendem cancelar, caso contrário, fica sem efeito.
Reputação 2
Fotocopiar um documento de identificação não é permitido por lei. PT não pode exigir a fotocópia do Cartão do Cidadão, se for o caso façam queixa nas entidades competentes.
Isso do permitido por lei é relativo. Sendo assim, eu sabendo o teu número de telefone fixo e dos teus vizinhos todos posso, se me apetecer, desatar a desligar todos os vossos serviços e a ser aplicado o incumprimento contratual. Seria bonito! Sendo que existem outras maneiras de optar pelo desligamento do serviço.
"Fotocopiar um documento de identificação não é permitido por lei".
Correcção: Fotocopiar um documento de identificação sem o consentimento do seu proprietário não é permitido por lei.
Não consigo submeter o pedido.
Não sei como fazer para mandar um só ficheiro.
Só dificultam. Quem não percebe nada de computadores como é que faz???
Não sei como fazer para mandar um só ficheiro.
Só dificultam. Quem não percebe nada de computadores como é que faz???
Mas também não pode validar a assinatura de um cliente que manda uma carta sem ele ou pode?
Para não ser necessária a cópia do C.C. o cliente terá de efetuar o pedido num canal presencial (loja) para que o colaborador possa validar a assinatura.
Para não ser necessária a cópia do C.C. o cliente terá de efetuar o pedido num canal presencial (loja) para que o colaborador possa validar a assinatura.
boa noite eu recebi uma carta a dizer que devido as alterações contratuais verificadas em novembro de 2016 agora posso rescindir o contrato com a MEO até dia 25 de agosto.eu gostava de saber o que é preciso fazer para rescindir o contrato visto que ja tentei telefonar 2 ou 3 vezes para o apoio a cliente e não atendem
Bem vindo ao mundo MEO.
Não atendem porque devem ter ordens para não atender. Estive 2h10m à espera e nada!
Enviem carta registada com aviso de reçceção!
Segundo a ANACOM apenas é necessário:
Eles depois ligam para o número associado ao contrato para confirmar.
Morada para enviarem a vossa carta de rescisão:
MEO – Serviços de Comunicação e Multimédia, S.A.
Apartado 1423
EC Pedro Hispano
4106-005 Porto
Cancelem forte e feio que estes gajos merecem!
Não atendem porque devem ter ordens para não atender. Estive 2h10m à espera e nada!
Enviem carta registada com aviso de reçceção!
Segundo a ANACOM apenas é necessário:
- indique os elementos que o permitam identificar como assinante (ou como seu representante legal)
- indique os elementos que permitam identificar o contrato ou serviço a terminar
- manifeste expressamente a vontade de cancelar o contrato ou um ou mais serviços dentro do mesmo pacote.
Eles depois ligam para o número associado ao contrato para confirmar.
Morada para enviarem a vossa carta de rescisão:
MEO – Serviços de Comunicação e Multimédia, S.A.
Apartado 1423
EC Pedro Hispano
4106-005 Porto
Cancelem forte e feio que estes gajos merecem!
Enviei a carta quinta-feira para a morada correcta, a informação do tracking é a seguinte:
É inacreditavel como ainda são tão "Idade da pedra"...
É inacreditavel como ainda são tão "Idade da pedra"...
Mandei uma carta registada a pouco tempo. Tambem aparece isso...
Afinal as cartas tem chedado a destino?
Afinal as cartas tem chedado a destino?
As minhas duas chegaram, pelo menos eles contactaram a confirmar o cancelamento.
A cópia do cartão de cidadão não acrescenta nada em termos de segurança, desde montagens até a qualquer um poder obter cópias de um documento de outra pessoa, nada mais fácil. Portando os da MEO não é com isso que garantem que é o próprio a fazer o pedido. Mas se eu fizer o pedido com minha assinatura reconhecida presencialmente por notário é o suficiente, alem de ser proibido cópias do cartão de cidadão se o titular se opuser. NÃO É NECESSÁRIO PREENCHER FORMULÁRIOS NEM IR Á LOJA MEO.
Confirmo tambem fui contactado!
Mesmo a morada pelos vistos ser outra, as cartas estão a ser entregues.
Mesmo a morada pelos vistos ser outra, as cartas estão a ser entregues.
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