Boa tarde,
Hoje fizeram a instalação do serviço MEO na minha casa.
Tinha contratualizado o novo router da MEO Fiberway para 5G e 500MB de internet.
Pois, nem 1 nem outro. Deixaram um router e um ont antigos e aparentemente usados e a internet chega apenas aos 200mb.
Tentei contactar a MEO e estive 1h à espera sem conseguir falar com o serviço responsavel.
Quando consegui falar com alguém na linha gratis no site, diz que não pode ajudar e que tenho que ligar para a opção 9 da linha de apoio (a mesma que me deixou 1h à espera) e que ao contratar o serviço numa loja externa à MEO que tenho que questionar a loja ou a tal linha 9 que não me atende.
Além disso estive 2 meses à espera da instalação e sem uma única palavra de previsão ou justificação por parte da MEO.
Obrigado por toda a atenção prestada e votos de muita saude.
Cumprimentos,
Sérgio Botelho
