Meo Fibra Problema

  • 23 Setembro 2014
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Bom dia, eu tenho serviço MEO Fibra e estou com um problema relacionado com a MEO Box, nestes ultimos dias, tenho notado que imagem e o som por vezes ficam destorcidos por segundos, digamos que esta situação repete-se quase de minuto a minuto.


Podem ajudar?

3 respostas

Exponha a situação via Área de Cliente em que depois de analisado será contactado.
Reputação 2
Já experimentou fazer o mais básico?


 


Isto é:


- desligar STB;


- desligar HGW;


- desligar ONT.


 


E de seguida:


- ligar ONT, aguardar que as luzes necessárias acendam todas;


- ligar HGW, aguardar que as luzes necessárias acendam todas;


- ligar STB e verificar se a situação já está ultrapassada.
Reputação 1
Exponha o problema na area de cliente e vai ver as historias que lhe contam ate reparar isso

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