Pessoal eu acho que os pacotes MEO estão carissimos e o mais grave é que não tem vontade de mudar :surprised:
Vejam a minha situação (sou cliente ha 5 anos do meo):
a iris zon e a cabovisao "oferecem" pacotes mais baratos (na minha zona) , com mais canais , mais rapidos e com melhor qualidade de imagem e oferta de box dvr.
Vendo isto o dep. de retenção de clientes do meo responde que nada pode fazer pq ja tenho os descontos possiveis. Ou seja... como e calo.
O que vcs acham?
ps- por exemplo: pago actualmente 43,99€ com 8Mbps e 70 canais + telef. (nao ha fibra meo na minha cidade) + oferta da 1ª meo box.
Na cabovisao com 105 canais, 60 Mbps + telef . e oferta da box hd-dvd pagaria 43,49€
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Reputação 1
Se não há perspectivas de vires a ter fibra em breve, eu por esse preço mudava.
Reputação 1
Normalmente oferecem desconto de 5€ sobre o tarifário e oferta da box por 24 meses com 12 meses de fidelização.
Reputação 1
Olha que comigo acabou a fidelização e o desconto de 5€ e disseram que de momento não têm mais promoções mesmo comigo a dizer que vou pesquisar outras operadoras...
Eu liguei à 2 semanas para o 16200 e pedi para cancelar o serviço, como era feriado o operador tomou nota e disse-me que ligariam na semana seguinte para confirmar o cancelamento. Passado 2 ou 3 dias ligaram a oferecer novamente o desconto de 5€ e a box. Eu recusei e estou a pensar na melhor solução.
Por um lado tenho a possibilidade de ter cabovisão com a nova box por 39,99€, mas acho que vou esperar pelo natal para decidir e ver que promoções a meo lançará nessa altura e ver se surgirá também uma nova box da meo por essa altura. Não estando fidelizado sempre será mais fácil conseguir a nova box sem custos.
Eu liguei à 2 semanas para o 16200 e pedi para cancelar o serviço, como era feriado o operador tomou nota e disse-me que ligariam na semana seguinte para confirmar o cancelamento. Passado 2 ou 3 dias ligaram a oferecer novamente o desconto de 5€ e a box. Eu recusei e estou a pensar na melhor solução.
Por um lado tenho a possibilidade de ter cabovisão com a nova box por 39,99€, mas acho que vou esperar pelo natal para decidir e ver que promoções a meo lançará nessa altura e ver se surgirá também uma nova box da meo por essa altura. Não estando fidelizado sempre será mais fácil conseguir a nova box sem custos.
Cuidado na hora de cancelar... devido a que a pt reserva o direito de mais 15dias (pelo menos) em que o cliente não tem o serviço e está a pagar as burocracias ou tempo de cancelamento.
Eu sei... ninguém diz nada... alíás... ninguém dá nada a ninguém.
Eu cancelei, avisaram-me que demorava ATÉ 15 dias a desligar e que podia mudar de ideias durante esse tempo...e agendei o novo operador para 15 dias depois...e mesmo assim a MEO só desligou 17 dias depois (não é que seja muito relevante, mas fica o aviso).
Sei porque deixei o telefone ligado...
Outra coisa...disseram-me na PT que recolhiam o equipamento gratuitamente...MAS pelo telefone disseram-me que tinha um custo de 38EUR ou assim...nao arrisquei...no dia que fazia 15 dias desmontei tudo, levei a uma loja PT e pedi um recibo.
Dois dias depois o telefone deixou de funcionar...
E ja agora...o cancelamento tb fiz numa loja para ficar com um recibo em papel...simplesmente já não tenho confiança no SAC telefonico...
Eu pessoalmente ainda acho que o MEO tem o melhor serviço...MAS a ZON não é muito pior...a não ser que haja uma razão muito forte (por exemplo um canal ou uma função que é imprescindivel e que só exista no MEO) ou a diferença seja pequena, eu optaria pelo mais barato.
Eu sei... ninguém diz nada... alíás... ninguém dá nada a ninguém.
Eu cancelei, avisaram-me que demorava ATÉ 15 dias a desligar e que podia mudar de ideias durante esse tempo...e agendei o novo operador para 15 dias depois...e mesmo assim a MEO só desligou 17 dias depois (não é que seja muito relevante, mas fica o aviso).
Sei porque deixei o telefone ligado...
Outra coisa...disseram-me na PT que recolhiam o equipamento gratuitamente...MAS pelo telefone disseram-me que tinha um custo de 38EUR ou assim...nao arrisquei...no dia que fazia 15 dias desmontei tudo, levei a uma loja PT e pedi um recibo.
Dois dias depois o telefone deixou de funcionar...
E ja agora...o cancelamento tb fiz numa loja para ficar com um recibo em papel...simplesmente já não tenho confiança no SAC telefonico...
Eu pessoalmente ainda acho que o MEO tem o melhor serviço...MAS a ZON não é muito pior...a não ser que haja uma razão muito forte (por exemplo um canal ou uma função que é imprescindivel e que só exista no MEO) ou a diferença seja pequena, eu optaria pelo mais barato.
Depende. Depende do cliente mas depende da zona e das ofertas disponíveis nessa zona.
Mais ou menos...quando desisti do serviço notei mesmo que queriam saber que outras opções eu tinha...e não sabiam, fui eu que lhes disse (e podia ter inventado)...ao ameaçar desistir eles fazem a melhor oferta que podem (ou querem)...tendo em atenção que a margem deles depende do pacote que vendem...julgo que pessoas diferentes terão "generosidade" diferente.
MAS...antes de desistir tive 3 hipoteses diferentes de aceitar a oferta do MEO...ao ameaçar desistir telefonicamente, a desistir na loja e depois durante os 15 dias ainda me ligaram da PT. Portanto tens varias hipotese que te ofereçam um pacote melhor...
Mais ou menos...quando desisti do serviço notei mesmo que queriam saber que outras opções eu tinha...e não sabiam, fui eu que lhes disse (e podia ter inventado)...ao ameaçar desistir eles fazem a melhor oferta que podem (ou querem)...tendo em atenção que a margem deles depende do pacote que vendem...julgo que pessoas diferentes terão "generosidade" diferente.
MAS...antes de desistir tive 3 hipoteses diferentes de aceitar a oferta do MEO...ao ameaçar desistir telefonicamente, a desistir na loja e depois durante os 15 dias ainda me ligaram da PT. Portanto tens varias hipotese que te ofereçam um pacote melhor...
posso te garantir ja que a nova box da cabovisoa ainda nao esta disponivel, mas sim os rpeços estão imbativeis coisa que a meo não consegue acompanhar.
Não vejo nada de imbativel no preço...nem nada de imprescidivel na nova Box da cabovisão...e a MEO quando não era lider de mercado acompanhava bem os preços...até era quem tinha o serviço mais barato.
E por definição...uma box indisponivel é obviamente inutil e nem pode ser considerada como opção. O que aconteceu foi que a cabovisão FINALMENTE percebeu que tinha de se tornar mais moderna para poder concorrer...
É tudo uma questão de funcionalidades e preço...e cabe a cada cliente procurar a melhor opção para si...cada vez mais penso que o preço é mais importante que as funcionalidades ou os canais...a partir de um conjunto minimo de funções (gravação, videoclube, programação) o resto tem de ser avaliado a ver se vale a pena o que se paga pelo serviço...
Não vejo nada de imbativel no preço...nem nada de imprescidivel na nova Box da cabovisão...e a MEO quando não era lider de mercado acompanhava bem os preços...até era quem tinha o serviço mais barato.
E por definição...uma box indisponivel é obviamente inutil e nem pode ser considerada como opção. O que aconteceu foi que a cabovisão FINALMENTE percebeu que tinha de se tornar mais moderna para poder concorrer...
É tudo uma questão de funcionalidades e preço...e cabe a cada cliente procurar a melhor opção para si...cada vez mais penso que o preço é mais importante que as funcionalidades ou os canais...a partir de um conjunto minimo de funções (gravação, videoclube, programação) o resto tem de ser avaliado a ver se vale a pena o que se paga pelo serviço...
não ves nada imbativel? hum sei.
arranja-me um serviço de tv adsl por 33€ com box incluida se faz favor.
Se calhar percebi mal qq coisa...o meu ponto de vista e que O PREÇO é o factor mais importante...e a cabovisão anda a anunciar a nova box como uma revolução de funcionalidades...MAS que depois o serviço fica tão caro ou mais caro que o da concorrência.
É a nova moda nos operadores...os preços nunca baixam...oferecem é funcionalidades que nós não pedimos...e que trocavamos por um desconto...
Se a cabovisão tem um serviço COMPLETO E ESTAVEL por 33 EUR então é um excelente preço...o que eu quero saber é quanto custa o serviço se tiver as 3 coisas (TV, NET e telefone) e já agora com gravação...
(Não conheço mesmo os preços da cabovisão pois pros meus lados não há)
E o MEO está caro, é tipico quando se tornam lideres...já a ZON foi muito cara e anda fazer promoções porque está a perder a liderança...
EDIT:
Não encontro...no site da cabovisão o preço do serviço fibra base é 40EUR (julgo que a nova box é só por fibra), mas parece-me que a box é por fora...e isto a preço promocional...queria saber o preço final mensal...e não fiquei esclarecido...não sei a que se refere os 33EUR de que falaste...
arranja-me um serviço de tv adsl por 33€ com box incluida se faz favor.
Se calhar percebi mal qq coisa...o meu ponto de vista e que O PREÇO é o factor mais importante...e a cabovisão anda a anunciar a nova box como uma revolução de funcionalidades...MAS que depois o serviço fica tão caro ou mais caro que o da concorrência.
É a nova moda nos operadores...os preços nunca baixam...oferecem é funcionalidades que nós não pedimos...e que trocavamos por um desconto...
Se a cabovisão tem um serviço COMPLETO E ESTAVEL por 33 EUR então é um excelente preço...o que eu quero saber é quanto custa o serviço se tiver as 3 coisas (TV, NET e telefone) e já agora com gravação...
(Não conheço mesmo os preços da cabovisão pois pros meus lados não há)
E o MEO está caro, é tipico quando se tornam lideres...já a ZON foi muito cara e anda fazer promoções porque está a perder a liderança...
EDIT:
Não encontro...no site da cabovisão o preço do serviço fibra base é 40EUR (julgo que a nova box é só por fibra), mas parece-me que a box é por fora...e isto a preço promocional...queria saber o preço final mensal...e não fiquei esclarecido...não sei a que se refere os 33EUR de que falaste...
Pois...
Em termos de preço é sempre melhor aderir aos operadores que estão "em crescimento"...
Quando aderi ao MEO era o mais barato...e agora é o mais caro...
Ca na zona não há cabovisão, nem deverá haver tão cedo...mas a Vodafone também tem uns preços muito bons...falta é uns 500m até chegar mesmo aqui...
MAS...atenção que MEO e ZON têm ofertas que não colocam na net nem nas lojas...fazem pelo telefone ou porta a porta...e são geralmente melhores...
Em termos de preço é sempre melhor aderir aos operadores que estão "em crescimento"...
Quando aderi ao MEO era o mais barato...e agora é o mais caro...
Ca na zona não há cabovisão, nem deverá haver tão cedo...mas a Vodafone também tem uns preços muito bons...falta é uns 500m até chegar mesmo aqui...
MAS...atenção que MEO e ZON têm ofertas que não colocam na net nem nas lojas...fazem pelo telefone ou porta a porta...e são geralmente melhores...
A meo esta a oferecer a mesma coisa ha mais de dois anos 38€ mais a segunda box que da uns 42€. acho muito para ADSL.
Quando aderi há uns 4 anos eram 35EUR ja com 2 boxes (valor promocional)...e foi-se mantendo até ao ano passado...nessa altura passou para 43...e agora queriam ir para 47...foi quando decidi sair (porque ainda por cima estava a funcionar mal...).
MAS vou pagar ligeiramente mais na ZON...fibra, mas mesmo assim parece-me caro. O problema é que os pacotes mais baratos tendem a desaparecer...ou perdem coisas que considero importantes como o DVR.
Quando aderi há uns 4 anos eram 35EUR ja com 2 boxes (valor promocional)...e foi-se mantendo até ao ano passado...nessa altura passou para 43...e agora queriam ir para 47...foi quando decidi sair (porque ainda por cima estava a funcionar mal...).
MAS vou pagar ligeiramente mais na ZON...fibra, mas mesmo assim parece-me caro. O problema é que os pacotes mais baratos tendem a desaparecer...ou perdem coisas que considero importantes como o DVR.
Eu já com descontos e fidelizado por mais 1 ano, pago 37,99€, contando que vivo numa aldeia onde ninguém investe nas telecomunicações (tirando a PT), e onde posso ter 24 mb sem qualquer problema. Tendo em vista esta situação considero-me a pagar um preço até abaixo do que seria razoável, dado ter sido instalado um armário aqui nas proximidades.
Eu não atiraria assim a fidelização para trás das costas... mas são opções.
Esqueces-te de referir que em 95% dos casos as pessoas não têm alternativas viáveis! A PT foi a única que se dignou a instalar uma central adsl para servir 100 clientes na minha zona (aldeia com 300hab)
carissimo é pouco..comparado com os outros operadores é um roubo e o serviço nao e nada de especial..
Depende. Depende do cliente mas depende da zona e das ofertas disponíveis nessa zona.
Eu por exemplo tenho a sorte de estar numa zona fibra, sou cliente há cerca de 2 anos e meio e acabo de renegociar o contrato com: pacote total de canais (135) + 30 megas de net + Restart TV + telefone ilimitado + 5€ de desconto do pacote + 5€ de desconto da meobox, acabo por pagar 43,99€. Não acho caro. Não pago a meobox e ainda tenho 5€ de desconto. Se tivesse que pagar tudo sem ofertas nenhuma estaria a pagar mais 10,50€, cerca de 54,50€.
Portanto, é bom não generalizar. Conheço outras pessoas que têm este tipo de ofertas e renegociações de contrato. A Meo, quanto muito, está caríssima para alguns clientes e não tão cara para outros.
Existe favorecimento de clientes em zonas fibra? Existe, é um facto. Mas não é caso único, a Zon, se for preciso, faz a mesma coisa.
Depende. Depende do cliente mas depende da zona e das ofertas disponíveis nessa zona.
Eu por exemplo tenho a sorte de estar numa zona fibra, sou cliente há cerca de 2 anos e meio e acabo de renegociar o contrato com: pacote total de canais (135) + 30 megas de net + Restart TV + telefone ilimitado + 5€ de desconto do pacote + 5€ de desconto da meobox, acabo por pagar 43,99€. Não acho caro. Não pago a meobox e ainda tenho 5€ de desconto. Se tivesse que pagar tudo sem ofertas nenhuma estaria a pagar mais 10,50€, cerca de 54,50€.
Portanto, é bom não generalizar. Conheço outras pessoas que têm este tipo de ofertas e renegociações de contrato. A Meo, quanto muito, está caríssima para alguns clientes e não tão cara para outros.
Existe favorecimento de clientes em zonas fibra? Existe, é um facto. Mas não é caso único, a Zon, se for preciso, faz a mesma coisa.
Cuidado na hora de cancelar... devido a que a pt reserva o direito de mais 15dias (pelo menos) em que o cliente não tem o serviço e está a pagar as burocracias ou tempo de cancelamento.
Eu sei... ninguém diz nada... alíás... ninguém dá nada a ninguém.
Eu sei... ninguém diz nada... alíás... ninguém dá nada a ninguém.
tb acho pelo menos no serviço adsl esta muito caro
eu tb acabo este mês e penso que não devera haver grandes entraves,alias vou pedir um donwgrade para o meo total 15 pois acho que adsl não compensa 24megas,porque isso é pura ilusão,so se for pelo 130canais,mas como nem metade vejo,siga total 15!pelo que falei com eles para pensar ficaria a pagar 39euros com box aluguer oferecido,disse que ia pensar:sarcastic:
Depende. Depende do cliente mas depende da zona e das ofertas disponíveis nessa zona.
Eu por exemplo tenho a sorte de estar numa zona fibra, sou cliente há cerca de 2 anos e meio e acabo de renegociar o contrato com: pacote total de canais (135) + 30 megas de net + Restart TV + telefone ilimitado + 5€ de desconto do pacote + 5€ de desconto da meobox, acabo por pagar 43,99€. Não acho caro. Não pago a meobox e ainda tenho 5€ de desconto. Se tivesse que pagar tudo sem ofertas nenhuma estaria a pagar mais 10,50€, cerca de 54,50€.
Portanto, é bom não generalizar. Conheço outras pessoas que têm este tipo de ofertas e renegociações de contrato. A Meo, quanto muito, está caríssima para alguns clientes e não tão cara para outros.
Existe favorecimento de clientes em zonas fibra? Existe, é um facto. Mas não é caso único, a Zon, se for preciso, faz a mesma coisa.
Eu tenho adsl e nao tenho concorrência aqui, só existe meo adsl e satélite da zon ou meo .. E tenho o mesmo desconto igual ao teu.
Eu por exemplo tenho a sorte de estar numa zona fibra, sou cliente há cerca de 2 anos e meio e acabo de renegociar o contrato com: pacote total de canais (135) + 30 megas de net + Restart TV + telefone ilimitado + 5€ de desconto do pacote + 5€ de desconto da meobox, acabo por pagar 43,99€. Não acho caro. Não pago a meobox e ainda tenho 5€ de desconto. Se tivesse que pagar tudo sem ofertas nenhuma estaria a pagar mais 10,50€, cerca de 54,50€.
Portanto, é bom não generalizar. Conheço outras pessoas que têm este tipo de ofertas e renegociações de contrato. A Meo, quanto muito, está caríssima para alguns clientes e não tão cara para outros.
Existe favorecimento de clientes em zonas fibra? Existe, é um facto. Mas não é caso único, a Zon, se for preciso, faz a mesma coisa.
Eu tenho adsl e nao tenho concorrência aqui, só existe meo adsl e satélite da zon ou meo .. E tenho o mesmo desconto igual ao teu.
Pois é o mais certo. Cancelamento.
Mas só cancelo depois de instalar o outro serviço nao estou para ficar dias sem tv+net+tef
E o caricato é depois virem com ofertas que antes disseram impossiveis.
Mas a serio nao acham ridiculo os preços do meo na actual conjuntura de crise e de concorrencia zon, cabovisao, etc...?
Mas só cancelo depois de instalar o outro serviço nao estou para ficar dias sem tv+net+tef
E o caricato é depois virem com ofertas que antes disseram impossiveis.
Mas a serio nao acham ridiculo os preços do meo na actual conjuntura de crise e de concorrencia zon, cabovisao, etc...?
Reputação 1
Normalmente oferecem desconto de 5€ sobre o tarifário e oferta da box por 24 meses com 12 meses de fidelização.
Olha que comigo acabou a fidelização e o desconto de 5€ e disseram que de momento não têm mais promoções mesmo comigo a dizer que vou pesquisar outras operadoras...
Olha que comigo acabou a fidelização e o desconto de 5€ e disseram que de momento não têm mais promoções mesmo comigo a dizer que vou pesquisar outras operadoras...
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ai esta, os mais baratos tendem mesmo em desaparecer. Eu la quero saber se durante 3 meses pago 20€ se nos outros 9 vou pagar uns 48€
Na ZON pago 48 euros mas tenho 142 canais+TV Cine, e com todas as vantagens que o MEO Fibra não me dava, ou melhor, tinha de pagar mensalidade, nomeadamente, Restart tv, MEO GO, etc.. até me permitiu ter mais que uma box sem ter de passar mais cabos, graças à opção tecnológica adotada. A IRIS tem muito bom design e desempenho, e a imagem é muito melhor que no MEO.
No telefone melhorei, porque também não pago para os numeros começados por 3, e a APP ZON Phone para mim é espetacular.
Na Internet, tenho 124 de down e entre 6 e 8 de up entre as 19 e as 24 horas (primetime), chega-me perfeitamente, e a ZON FON dá-me um jeitasso, porque com o meu tablet tenho Internet na maior onde vivo e trabalho (Lisboa).
Resta-me dizer que tenho o serviço instalado desde dia 20, e foi-me atribuida uma espécie de gerente de processo que até ao dia 09/12/2012 trata de todos os problemas ou questões que possa ter: acho isto extremamente profissional e util.
Na ZON pago 48 euros mas tenho 142 canais+TV Cine, e com todas as vantagens que o MEO Fibra não me dava, ou melhor, tinha de pagar mensalidade, nomeadamente, Restart tv, MEO GO, etc.. até me permitiu ter mais que uma box sem ter de passar mais cabos, graças à opção tecnológica adotada. A IRIS tem muito bom design e desempenho, e a imagem é muito melhor que no MEO.
No telefone melhorei, porque também não pago para os numeros começados por 3, e a APP ZON Phone para mim é espetacular.
Na Internet, tenho 124 de down e entre 6 e 8 de up entre as 19 e as 24 horas (primetime), chega-me perfeitamente, e a ZON FON dá-me um jeitasso, porque com o meu tablet tenho Internet na maior onde vivo e trabalho (Lisboa).
Resta-me dizer que tenho o serviço instalado desde dia 20, e foi-me atribuida uma espécie de gerente de processo que até ao dia 09/12/2012 trata de todos os problemas ou questões que possa ter: acho isto extremamente profissional e util.
+7
O Zeinal já disse que não baixa os preços, porque foram feitos investimentos que precisam de ser pagos.
Zon e Cabovisão as suas redes só levam manutenção actualmente e pouco mais, podem praticar bons preços.
Zon e Cabovisão as suas redes só levam manutenção actualmente e pouco mais, podem praticar bons preços.
+7
a qualidade paga-se, será que com tanta coisa que a cabovisão oferece a esse preço, não é bom demais? Se estás insatisfeito muda, mas se o serviço tá bom e passas a pagar o mesmo noutro e a arriscares-te a ter um serviço pior...
Só se estás a comprar comparar com Fibra.
Só se estás a comprar comparar com Fibra.
+7
Só adere quem quer, e quem não tem alternativas.
+4
posso te garantir ja que a nova box da cabovisoa ainda nao esta disponivel, mas sim os rpeços estão imbativeis coisa que a meo não consegue acompanhar.
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não ves nada imbativel? hum sei.
arranja-me um serviço de tv adsl por 33€ com box incluida se faz favor.
arranja-me um serviço de tv adsl por 33€ com box incluida se faz favor.
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