Resolvido

Meo By : Alteração mensal do pacote.


Boa tarde, tenho uma questão: O que acontece com o tempo de fidelização a quando da alteração do pacote?


I.e, por exemplo:


1 * Janeiro aderir com 24 meses de fidelização


2 * Novembro altero o pacote para ter só internet (ou seja, só o base)


 fidelização continua a terminar na mesma data? Ou seja,  24 meses depois de Janeiro?

icon

Solução por bo00oring 17 Maio 2018, 19:53

Olá,


Nesse caso a fidelizaçao acaba 24 meses após a tua adesao (janeiro).


A fidelização está sempre associada apenas à internet fixa (base 30Mbps), tudo o resto pode ser adicionado/removido sem alterar a fidelização.

Ver original

2 respostas

Reputação 4
Olá,


Nesse caso a fidelizaçao acaba 24 meses após a tua adesao (janeiro).


A fidelização está sempre associada apenas à internet fixa (base 30Mbps), tudo o resto pode ser adicionado/removido sem alterar a fidelização.

Outra questão:


Quando se fala em poder alterar a cada 30 dias o pacote, é alterar as definições de cada um dos serviços, (por exemplo, reduzir/aumentar os minutos do telemovel) ou é igualmente possivel (por exemplo) deixar de ter 2 telemoveis no pacote, e passar a não ter nenhum, ou só um, ou 3 ?

Responder