Gostaria de saber se é normal a meo box se desligar do nada e não conseguir ligar mais...
Ou se existe algo que possa fazer para a trazer de volta, ou então pedir assistência?
Reputação 7
boas
desliga-se e nao consegues ligar? pelo comando ou da ficha? ou tens de desligar na ficha para voltar a funcionar?
desliga-se e nao consegues ligar? pelo comando ou da ficha? ou tens de desligar na ficha para voltar a funcionar?
Olá @Valdo.
Sugerimos que efetue um reset a sua MEObox, desligando-a e voltando a ligar da corrente elétrica (botão do painel traseiro da box) por 4 vezes seguidas, com um intervalo de 5/10 segundos por cada desligamento, e posteriormente verifique se a situação persiste.
Se persistir, envie-nos uma mensagem privada com o NIF do titular do seu serviço e um nº de contacto para que possamos analisar esta situação. Utilize o nº 3-30801136761 como assunto da sua mensagem.
Sugerimos que efetue um reset a sua MEObox, desligando-a e voltando a ligar da corrente elétrica (botão do painel traseiro da box) por 4 vezes seguidas, com um intervalo de 5/10 segundos por cada desligamento, e posteriormente verifique se a situação persiste.
Se persistir, envie-nos uma mensagem privada com o NIF do titular do seu serviço e um nº de contacto para que possamos analisar esta situação. Utilize o nº 3-30801136761 como assunto da sua mensagem.
Boa noite
A minha box não liga. Já fiz reset a box mas mesmo assim não liga. No ecran da tv apenas aperece um "X" a vermelho e nada mais.
Cumprimentos,
Lidio magalhães
A minha box não liga. Já fiz reset a box mas mesmo assim não liga. No ecran da tv apenas aperece um "X" a vermelho e nada mais.
Cumprimentos,
Lidio magalhães
Avaria.
Vou encaminhar para o suporte, no entanto recomendo a linha directa de apoio 16209.
Vou encaminhar para o suporte, no entanto recomendo a linha directa de apoio 16209.
Muito obrigado ja ha 3 dias que não conseguia ligar a meo box! ate ler este artigo de desligar e ligar 4 vezes e esta a funcionar 
Bom dia! eu passei a minha play 3 outra televisão a play 3 está a dar bem, mas agora a meo não da diz aguarde por favor é já esta assim algum tempo o que posso fazer? gostava de ajudas
Reputação 7
boas
explica melhor pois o português usado esta confuso demais para poder ajudar...
explica melhor pois o português usado esta confuso demais para poder ajudar...
MEOBox não corresponde a esta morada
Por favor ligue 16209 Reiniciar MEOBOx
ID: 7000028
Já liguei a cerca de 5horas a expor o problema , disseram-me que me ligavam de seguida e até agora nada.
Que mais posso fazer
é de salientar que este problema já existe desde ontem
boa noite
Por favor ligue 16209 Reiniciar MEOBOx
ID: 7000028
Já liguei a cerca de 5horas a expor o problema , disseram-me que me ligavam de seguida e até agora nada.
Que mais posso fazer
é de salientar que este problema já existe desde ontem
boa noite
boa noite, eu tentei ligar a minha Philips meo Box (satelite) e nao aparece nada na TV, simplesmente In It na Box, eu já fi o reset da Box 2 vezes porem nao aconteceu nada diferente, eu queria configurar a BOX como se fosse a primeira vez. alguem poderá ajudar no meu caso?
obrigado
Edgar Santos
obrigado
Edgar Santos
Boa tarde, tenho uma das box que não liga... Esta completamente apagada já a desliguei da corrente e continua sem dar sinal de vida... Mas está não tem o botão de desligar na parte traseira. Como posso fazer para ela voltar a ligar??
Responder
Ajuda
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