MEO BOX KMM3000 avariada

  • 28 September 2015
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Boa tarde

 

Hoje quando fui ligar a MEO BOX KMM3000, esta não ligou e o visor ficou cheio de 999999999.

Alguém que me possa ajudar?

Obrigado

 

3 respostas

Reputação 7
Crachá +23
boas


 


aparentemente pode ser a box avariada...contacta o apoio tecnico 16209 ou pela area de cliente para fazerem testes...e enviarem o tecnico para trocar a box...
Reputação 5
mguia escreveu:

Boa tarde


 


Hoje quando fui ligar a MEO BOX KMM3000, esta não ligou e o visor ficou cheio de 999999999.


Alguém que me possa ajudar?


Obrigado


 




Olá ?, faça por favor o seguinte teste. Desligue a box no botão de trás (ou da corrente), e volte a ligar. Quando aparecer "A Iniciar" no visor ou alguma imagem na televisão, volte a desligar, isto três vezes. À quarta deixe ela ligar e deverá aparecer a informação de que o sistema está em recuperação. Depois disto veja se a box já funciona normalmente ou se ainda está com problemas.
Crachá
Boa noite passa-se o mesmo comigo, ao desligar da ficha as vezes que indicam nada acontece sempre a mesma informação no visor da box, trata-se da minha 2a Meobox sem DVR. Obrigado

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