Solução por Ricardo27
Ver originalMensalidade adicional pacotes mega
Verifiquei na última fatura um valor extra de 5€ com a menção "mensalidade adicional pacotes mega" não sei o que isto é, não autorize nada. Alguém me esclarece sff?
Tópico fechado, já não permite mais respostas.
Reputação 7
+24
Tem serviço satélite? Isso deve ser o Pack Mega (110 canais) que tem um custo de 5 euros. Será?
Olá Ricardo. Obrigada por responder. De facto tenho satélite mas já tenho desde Maio 2017 e este valor nunca veio faturado. Tenho contrato com um valor de 49.90 por 24 meses. A factura deste mês vem com esse valor a mais
Reputação 7
+24
Mas tem os 110 canais? Era oferta até agora? Provavelmente a oferta terminou. Terá que entrar em contacto com eles para verificar a situação.
Verifique também o seu período de fidelização na sua área de cliente, em "faturas" / "informação contratual".
Verifique também o seu período de fidelização na sua área de cliente, em "faturas" / "informação contratual".
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