E muito triste quando um cliente paga e tem as contas em dia e o serviço continua péssimo.
E ainda por cima o serviço de atendimento ao cliente ainda e pior.
Hoje e pela segunda vez em dois dias tentei ligar para o numero de apoio ao cliente. liguei a primeira vez pelas 21h45 e fui atendido pela funcionaria que se identificou com o nome de Miriam Ropio, pedi para resolver o assunto da minha situação, a senhora mal disposta disse que ia reencaminhar a chamada, fiquei 65 minutos em espera para finalmente ser atendido por outro funcionário que disse que já não podia resolver nada pois o serviço tinha fechado as 22h30… brincamos certo!!!
A conta disto tenho 10 euros de telefone para pagar..
Isto e ser uma empresa credível, que se interessa pelos e preocupa pelos seus clientes???
