Mais de dois meses para instalação do serviço


Renovaram comigo o contrato porque "estava a acabar" e porque "todos os clientes que têm a fibra perto de casa tem de ter fibra em casa"... Bla bla..
Renovei o contrato ainda estou a espera da instalação.. Estive para anular o serviço, mas se não o instalarem este ano, vou anular mesmo..

3 respostas

Reputação 5
Mas tens ou nao um serviço actualmente? Se foi renovado é porque já o tinhas, certo?
Reputação 7
boas

parece-me que renova-te o serviço actual e não uma nova instalação...

tens de contactar o apoio ao cliente ou ir a uma loja para confirmar o que está feito...
Tinha contrato adsl e renovaram para meter fibra.

Hoje por coincidencia liguei para lá, disseram que tinha sido anulado o serviço por falta de cobertura.

Devem pensar que estou para os aturar.

Responder