Chamo-me Pedro e tenho uma dúvida que me apareceu recentemente quando fui ver a mensalidade.
Tivemos um pacote de TV+Net+Voz que rondava a mensalidade de 55€ mais coisa menos coisa.
Sou vosso cliente há já bastantes anos e recentemente fui contactado por telefone para aderir a um pacote (M4O Top) que seria mais barato que o que tinha. Concordei (por telefone, secalhar está ai o erro) e pelo que me lembro ficaria o M4O Top por 40€ por aí, não sei ao certo mas tenho a certeza que não seria mais que o que pagava pelo anterior pacote (55€).
Quando fui ver a factura da 1ª mensalidade vejo o seguinte (ver imagem):
Alguém me pode explicar se há erro e se não há porque é que não informaram devidamente que seria afinal mais caro?
Abraço
Pedr
