M4O Satélite - serviço de internet móvel

  • 20 Junho 2014
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O pacote M40 Satélite inclui o serviço de internet móvel: 40Mbps(4);

 (4) As velocidades de Internet apresentadas dizem respeito às velocidades máximas para cada cliente e podem variar de acordo com as características técnicas da linha. Na adesão à Internet móvel necessita de PEN USB ou Router. A adesão pressupõe uma política de utilização responsável de 15GB por mês, após os quais a velocidade de navegação será reduzida para 128Kbps até final desse mês.

 

Isto é, faz parte do pacote de serviços M4O Satélite para quem subscrever. Não é uma vantagem de adesão, as vantagens de adesão estão bem explícitas na publicidade.

Por isso, todos os subscritores do M4O Satélite têm direito a aderir a este serviço.

Segundo o apoio ao cliente pressupõea a compra de uma pen de banda larga pelo valor de 10€ mas os atuais clientes não têm esse direito.

Isto é discriminar clientes que por um pacote igual, preço igual têm serviços diferentes.

 

Acho perfeitamente admissível que os atuais clientes possam adquirir a pen por 10€ e até admito que fiquem fidelizados por 24 meses por esta adesão.

 

mas parece que a empresa não quer ter clientes...

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