Boa tarde,
Este mês recebi a fatura do pacote M5O e afinal o produto que era gratuito (Meo Go Multi) para clientes M5O, para meu espanto, veio faturado (este mês e já uns dias do mês passado).
Liguei para o 16200, informaram-me que era gratuito apenas no 1º mês (fiquei surpreendido) e que depois seria 4,99€/mês. A minha factura passou para mais de 90€! Passaram-me depois para outro assistente, que me informou que não era assim e que alguma coisa estava mal! Continuo a aguardar esclarecimento por parte da Meo.
Conclusão: já pedi para cancelar o pacote M5O e subscrevi o M4O Light. Aguardo agora que me esclarecem e creditem o que faturaram indevidamente.
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