M4O Light 30mbps para 100mbps

  • 9 Maio 2016
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Contactei esta tarde o apoio ao cliente e pedi para alterar os 30 MB/s para 100. A minha pergunta é quanto tempo demora até ter os 100MBs?

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deve demorar uns dias...se até 4 dias não estiver retificado...contacta o 16209 para fazerem a alteracão manualmente...
4 dias uma ova. Ando ha 2 semanas a contactar o apoio ao cliente e até agora apenas me disseram que não sabiam e que tinha de esperar. Tem as chamadas todas, tem 2 pedidos de urgencia e mesmo assim não me alteram o serviço. Afinal o que é que tenho de fazer?
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apoio ao cliente não é o apoio tecnico...
Apoio ao cliente E apoio técnico. Nenhum me ajudou.
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que informação o departamento tecnico disse??


 


ja verificaram que internamente o tarifario ja mudou? se contactares o apoio tecnico e for verificado que o tarifario ja mudou eles tem de mudar manualmente a velocidade de internet...

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