Pergunta

Loj

  • 25 February 2021
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Boa tarde 

Gostava de saber se é normal esperar 11 dias após ter feito uma encomenda a prestações ainda não se dignaram a dar feedback nenhum eu acho inadmissível sendo eu cliente à muitos anos e comprindo todos os requisitos que pedem. Mas mas quando é para vender produtos ou renovação de contrato ligam a toda a horas. 


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4 respostas

Reputação 7
Crachá +24

Atualmente o prazo médio estimado para avaliação e envio dos dados para pagamento é de 4 dias úteis.

Talvez não fosse pior ver com eles o que se passa. 

Já liguei 2 ou 3 mas fico cerca de uma hora á espera até disistir inclusive já mandei 2 mails e nada é inadmissível mas quando for para renovar eles vão ligar pode é tarde

 

Obrigado 

Renato Garcia 

Reputação 7
Crachá +24

As linhas estão muito congestionadas, é preciso muita paciência e bateria carregada. 

Pois é ou até mesmo mudar de operadora